FAQ
よくあるご質問
TeethCleanのマウスピースについてよくいただくご質問をまとめました。
解決しない場合はLINEでお気軽にご相談ください。
製品について
Q
エチケットマウスピースとは何ですか?
+
エチケットマウスピースとは、口臭予防や歯の保護を目的とした、あなたの歯型に合わせてオーダーメイドで製作するマウスピースです。抗菌・防臭コーティングを施した素材を使用し、清潔に保ちやすい設計になっています。
Q
どのような素材を使っていますか?
+
食品衛生法に適合した安全な素材を使用しています。弾力性と耐久性のあるEVA樹脂を基本素材とし、エチケットコーティングを施しています。アレルギーが心配な方は事前にご相談ください。
Q
マウスピースの種類の選び方を教えてください。
+
目的によって最適な製品が異なります。
・口臭が気になる方 → エチケットマウスピース
・歯ぎしり・食いしばりが気になる方 → エチケットナイトガード
・歯を白くしたい方 → ホワイトニングトレー
・スポーツ時の保護 → スポーツ用マウスガード
迷った場合はLINEにてご相談いただくと、あなたに最適な製品をご提案します。
・口臭が気になる方 → エチケットマウスピース
・歯ぎしり・食いしばりが気になる方 → エチケットナイトガード
・歯を白くしたい方 → ホワイトニングトレー
・スポーツ時の保護 → スポーツ用マウスガード
迷った場合はLINEにてご相談いただくと、あなたに最適な製品をご提案します。
Q
効果はどのくらい続きますか?
+
適切なお手入れをしていただければ、通常6ヶ月〜1年程度ご使用いただけます。ただし、歯ぎしりが激しい方や噛み合わせが強い方は、より早く劣化する場合があります。
価格・注文について
Q
価格はいくらですか?
+
製品によって異なります。
・エチケットマウスピース:8,800円(税込)〜
・エチケットナイトガード:11,000円(税込)〜
・ホワイトニングトレー:9,900円(税込)〜
・スポーツ用マウスガード:11,000円(税込)〜
※歯型取得キット(1,100円)が別途必要になる場合があります。
・エチケットマウスピース:8,800円(税込)〜
・エチケットナイトガード:11,000円(税込)〜
・ホワイトニングトレー:9,900円(税込)〜
・スポーツ用マウスガード:11,000円(税込)〜
※歯型取得キット(1,100円)が別途必要になる場合があります。
Q
注文してから届くまでどのくらいかかりますか?
+
ご注文後、まず歯型取得キットを発送します(1〜3営業日)。歯型をご返送いただいた後、製作・発送まで7〜14営業日が目安です。混雑状況によって多少前後することがあります。
Q
返品・交換はできますか?
+
オーダーメイド製品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。ただし、製品に不備があった場合や、製作上の問題があった場合は、お問い合わせください。
使い方・使用法
Q
歯医者に行かなくても作れますか?
+
はい、歯医者に通わなくても大丈夫です!付属の歯型取得キットと動画ガイドを使って、ご自宅で簡単に歯型を取っていただけます。不安な方は出張サロンをご利用いただくこともできます。
Q
歯型取得キットの使い方がわからない
+
キットに同封の説明書に記載のQRコードから動画ガイドをご確認いただけます。また、LINEでご質問いただければ、スタッフが丁寧にサポートいたします。
Q
1日何時間使用すればいいですか?
+
製品によって推奨使用時間が異なります。エチケットマウスピースは就寝時など気になるシーンでのご使用が基本です。ナイトガードは就寝中の使用を推奨しています。詳しくは各製品ページをご確認ください。
メンテナンス・お手入れ
Q
洗い方を教えてください。
+
使用後は流水でやさしく洗い流し、やわらかい歯ブラシで軽く磨いてください。その後、自然乾燥させてから専用ケースに保管してください。漂白剤・熱湯・食器洗い乾燥機のご使用はお避けください。
Q
黄ばみや臭いが気になってきました。
+
使用前に歯磨きを行っていただくと黄ばみや臭いを防ぎやすくなります。また、市販のマウスピース洗浄剤(水に溶かすタイプ)をご使用いただくのもおすすめです。
安全性・副作用
Q
副作用や注意点はありますか?
+
一般的に安全にご使用いただける素材を使用していますが、使用開始初期に違和感を感じる場合があります。異常を感じた場合は使用を中止し、歯科医にご相談ください。
Q
子どもでも使えますか?
+
お子様への使用については、歯や顎の成長に影響する可能性があるため、必ず歯科医にご相談の上ご検討ください。
Q
妊娠中でも使用できますか?
+
食品衛生法に適合した安全な素材を使用していますが、妊娠中のご使用については念のため担当医にご相談ください。
歯科治療との関係
Q
矯正中でも使用できますか?
+
矯正中の方はお口の状態が変化するため、製品が合わなくなる場合があります。担当歯科医にご相談の上ご検討ください。
Q
ブリッジや被せ物がありますが使えますか?
+
ブリッジや被せ物がある場合でも多くの場合ご使用いただけますが、状況によっては適合しないこともあります。まずはLINEにてお口の状態をお知らせいただければ、お答えします。
Q
マウスピースは歯医者で作るものと違うの?
+
TeethCleanのマウスピースも、歯科技工士が製作する本格的なオーダーメイド品です。歯医者に通う手間なく、自宅で歯型を取って注文できる点が最大の特長です。価格も歯科クリニックと比べてお求めやすくなっています。
解決しなかった場合は
AIコンシェルジュへ
どんな些細なことでもお気軽にどうぞ。
AIコンシェルジュ「香澄ちゃん」がお答えします。